FAQ - Services et procédures de CSI
Lorsque vous êtes prêt à passer à la caisse, cliquez sur le « Panier » dans le coin supérieur droit du site Web. Sous l’article de votre panier, vous verrez un endroit pour entrer un code de coupon et un bouton à côté qui dit « Appliquer le coupon ». Tapez le code de coupon et cliquez sur le bouton « Appliquer le coupon ». Le montant total devrait passer à 0,00 $.
Cela signifie simplement que Trans Union a des informations incorrectes sur votre dossier de crédit (comme votre date de naissance), ou qu’ils n’ont pas assez d’informations sur votre dossier de crédit. Lorsque cela se produit, nous vous enverrons un courriel dans les 24 heures ouvrables avec le formulaire de consentement et les instructions requis. Le formulaire et les instructions peuvent également être téléchargés à partir du site Web en cliquant sur « Formulaires » en haut de l’écran. Remarque : Le processus eConsent ne peut être effectué que sur un ordinateur portable ou un ordinateur. Cela ne se remplira pas avec précision sur un téléphone portable ou une tablette.
voici un menu dans le coin supérieur droit du site. Choisissez la 4ème option vers le bas « Soumettre des formulaires ». Entrez votre adresse e-mail, votre prénom et votre nom ainsi que le nom de l’entreprise ou de l’organisation qui demande cette vérification. Faites défiler vers le bas pour que le bouton « Télécharger » soit visible. Vous pouvez soit a) cliquer sur le bouton « Sélectionner les fichiers » et choisir les fichiers de votre ordinateur, ou b) vous pouvez faire glisser et déposer les fichiers à télécharger dans la boîte. Une fois que vous avez sélectionné les fichiers, cliquez sur « Télécharger ».
Nous recevrons automatiquement un e-mail avec un lien pour télécharger vos documents en toute sécurité. Nous vous contacterons si nous avons besoin de plus amples informations.
Une fois que nous aurons reçu votre commande, vous recevrez par e-mail dans les 24 heures ouvrables le(s) formulaire(s) de consentement et les instructions requis.
Si vous avez acheté une vérification régulière du casier judiciaire, cochez la case « Banque de données d’enquête du CIPC ». Lorsque vous passez votre commande, si vous avez coché l’option « Vérification améliorée du casier judiciaire canadien », vous devrez cocher la case « Portail d’information policière (PIP) ».
Ce sont les mêmes services. La seule différence est la façon dont vous consentez à la recherche. Lorsque vous choisissez l’option sans papier et sécurisée, vous serez invité à répondre à quelques questions en fonction de vos antécédents de crédit afin de vérifier votre identité en ligne. Si vous choisissez l’option papier, vous devrez soumettre un formulaire de consentement manuel avec deux pièces d’identité. Les résultats et les délais d’exécution sont les mêmes pour chaque option.
Si vous avez payé votre commande, un lien sécurisé vers le rapport rempli vous sera envoyé par e-mail via l’adresse e-mail que vous avez fournie dans votre commande. Si vous avez utilisé un code de coupon qui vous a été fourni par votre employeur, vous ne recevrez généralement pas de copie du rapport. Le rapport rempli sera téléchargé directement à l’entreprise ou à l’organisation qui a demandé que cette vérification soit effectuée.
Le témoin, qui signe la section « Vérification d’identité » au bas du formulaire, peut être toute personne autre qu’un membre de la famille ou quelqu’un portant le même nom de famille que vous. Exemple : Ami, voisin, collègues, etc.
Une liste des ID acceptables est la suivante :
Identification primaire acceptée :
Identification secondaire :
Veuillez noter que les numéros d’assurance sociale et les cartes de débit / crédit ne sont PAS acceptables à des fins d’identification.
Remarque : Vous pouvez soumettre un scan ou une photo de 2 pièces d’identité principales ou 1 pièce d’identité principale et 1 pièce d’identité secondaire.
Ce formulaire est destiné à l’autodéclaration du casier judiciaire. Si vous avez été reconnu coupable d’une infraction criminelle au Canada, pour laquelle vous n’avez pas reçu de pardon, alors ce formulaire DOIT être complété et soumis avec votre consentement. Vous n’avez pas besoin de déclarer vous-même une décharge « conditionnelle ou absolue ». Le nom imprimé et la signature du demandeur sont requis en haut, ainsi que la date et la signature. Veuillez indiquer le date (le plus proche possible de la condamnation), le délit et l' lieu de l’infraction.
Empreintes digitales du gouvernement fédéral ou des marchandises contrôlées
Votre employeur peut vous demander d’avoir des empreintes digitales pour les habilitations de sécurité ou le programme de marchandises contrôlées. Pour les habilitations de sécurité du gouvernement fédéral, vous aurez reçu un formulaire avec un numéro ORI et une section au bas du formulaire pour votre numéro de contrôle des documents (DCN) qui sera fourni à votre rendez-vous.
Demandeurs de voyages à l’étranger, passeports, permis de travail, visas et dérogations américaines:
Ceux qui souhaitent visiter ou travailler dans d’autres pays peuvent être tenus de fournir un certificat de police. Alors que certains pays acceptent le certificat de police effectué uniquement avec votre nom et votre date de naissance, d’autres exigent que le processus se fasse par la prise d’empreintes digitales. L’obtention d’une exemption 192 pour voyager aux États-Unis nécessitera des empreintes digitales.
Citizenship, Permanent Resident & Immigration Applicants:
Les demandeurs de citoyenneté canadienne, de résidence permanente ou ceux qui immigrent au Canada peuvent être tenus de fournir une autorisation de police avec empreintes digitales.
Candidats à l’adoption internationale :
Avant de terminer la procédure d’adoption, les demandeurs qui souhaitent adopter un enfant d’un pays étranger sont tenus de fournir une autorisation de police avec empreintes digitales.
Il y a un délai estimé de 10 à 15 jours pour un résultat « sans correspondance », ce qui signifie qu’il n’y avait pas de drapeaux associés à vos empreintes digitales. Les résultats sont ensuite envoyés par la poste ou par l’intermédiaire de portails en ligne.
S’il y a une « correspondance », c’est-à-dire des condamnations possibles, le temps d’attente est alors beaucoup plus long : jusqu’à 120 jours pour que le résultat soit envoyé par la poste au demandeur.
Il est important de noter qu’en vertu de la nouvelle politique de la GRC sur les fouilles dans les secteurs vulnérables, si le sexe et la date de naissance du demandeur correspondent à ceux d’un délinquant sexuel gracié, une recherche complète dans le registre des empreintes digitales sera requise, ce qui prendra jusqu’à 120 jours.
Veuillez noter que les Services de vérification des empreintes digitales du CIPC n’accéléreront pas les résultats et n’offrent pas d’option de service de messagerie.
Oui, pour utiliser le temps le plus efficacement possible, veuillez prendre rendez-vous en :
Chez CSI, nous acceptons Interac, VISA, MC et les espèces
Une vérification du casier judiciaire canadien est une recherche nationale de casiers judiciaires fondée sur le nom pour toute condamnation criminelle pour l’ensemble du Canada. CSI effectue cette recherche par l’intermédiaire du CIPC, le Répertoire national des casiers judiciaires au Canada tenu par la Gendarmerie royale du Canada à votre demande ou à la demande d’un employeur éventuel (avec votre consentement).
Tous les noms déclarés sur le formulaire de consentement seront recherchés sans frais supplémentaires, par exemple; votre nom de famille actuel ou passé (c.-à-d. votre nom de jeune fille); tout changement de nom légal; et votre prénom utilisé alternativement (c’est-à-dire que votre prénom est Elizabeth, mais que vous êtes également connu par Liz ou Eliza)
Les noms demandés ultérieurement et non déclarés sur le consentement initial seront considérés comme une recherche supplémentaire et nécessiteront un paiement en conséquence.
Remarque : Une vérification du casier judiciaire n’inclut pas une recherche dans la base de données sur les délinquants sexuels graciés, communément appelée recherche dans le secteur vulnérable. Cependant, CSI peut vous fournir des directives. S’il vous plaît appelez, chat ou e-mail pour plus d’informations. 1-888-818-5251 ou 902-450-0697.